Para los clientes que hayan adquirido sus entradas para estos días, podrán realizar un cambio de fecha o solicitar la devolución del importe de las entradas de Oceanogràfic de la siguiente manera:
Entradas compradas en taquillas: podrán acudir al Oceanogràfic presentando las entradas y ticket de compra para toma de datos de los clientes y se les realizará mediante transferencia bancaria o enviando un correo electrónico a reservas@oceanografic.org indicando:
– Nombre del cliente
– Imagen de las entradas adquiridas
– Número de cuenta para realizar transferencia
– Entradas compradas en oceanografi.org: enviando un correo electrónico a reservas@oceanografic.org indicando:
– Nombre del cliente
– DNI
– Fecha de compra
– Imagen de las entradas adquiridas (tickets recibidos al realizar la compra online)
Entradas compradas en cac.es: enviando un correo electrónico a reservas@cac.es indicando:
– Nombre del cliente
– DNI
– Imagen de las entradas adquiridas (tickets recibidos al realizar la compra online)
– Entradas compradas a colaboradores (hoteles, agencias de viajes, oficinas de turismo): deberá solicitar la devolución a la empresa a la que compró las entradas.
La devolución de las entradas se realizará en un plazo máximo de 1 mes desde la solicitud de devolución
