Información, servicios y recomendaciones

Elige tu entrada entre las siguientes opciones:

COMPRA ONLINE

• Entrada general: Para los mayores de 12 años. | ¡Compra aquí!

• Entrada infantil: Solo desde los 4 a los 12 años. | ¡Compra aquí!
  • Los menores de 4 años entran gratis. No necesitan ningún tipo de entrada para acceder. Se deberá acreditar en las taquillas y/o tornos de acceso al recinto la edad con algún documento oficial.

• Jubilados: Para los mayores de 65 años, pensionistas y/o jubilados. Para este tipo de entrada se deberá presentar obligatoriamente un documento acreditativo en taquillas y/o en tornos de acceso. | ¡Compra aquí!

• Diversidad funcional: Solo aplicable a personas con un mínimo del 33% de diversidad funcional. Para este tipo de entrada se deberá presentar obligatoriamente un documento acreditativo en taquillas y/o en tornos de acceso. | ¡Compra aquí!

• Combinadas: Para visitar el Oceanogràfic, el Hemisfèric y el Museu de les Ciències. Pueden adquirirse para visitar todos los recintos el mismo día o para visitarlos en días consecutivos (1 recinto por día). Puedes elegir qué día visitar cada recinto durante el proceso de compra. | ¡Compra aquí!

COMPRA SOLO EN TAQUILLAS 

• Familia numerosa: Descuento del 15%. Disponible para entrada de adultos, estudiantes y reducida. Durante la compra será necesario presentar un documento acreditativo.

• Familia monoparental: Descuento del 15%. Disponible para entrada de adultos y reducida. Durante la compra será necesario presentar un documento acreditativo.

• Estudiantes y/o carnet joven: Descuento del 15%. Durante la compra será necesario presentar un documento acreditativo.

• Desempleado/a: Descuento del 15%. Durante la compra será necesario presentar un documento acreditativo.

ENTRADAS PARA GRUPOS

Disponible solo para 20 personas o más. Para conseguir este tipo de entrada, escribe al mail reservas@oceanografic.org solicitándolo.

Durante el proceso de compra, es necesario seleccionar la sesión de cada entrada. Es decir, tendrás que seleccionar la franja horaria deseada para realizar la visita.

“A partir de” o «hora de acceso» significa que solo se podrá acceder al Oceanogràfic a partir de la hora que se haya seleccionado durante el proceso de compra y no anticipadamente, pudiendo permanecer en el acuario hasta el cierre.

Completa tu entrada con una experiencia Oceanogràfic:

• Backstage Tour* > Conoce el acuario entre bambalinas. Visitarás el área de cuarentena, la cocina de peces y caminarás por encima del túnel de tiburones. | Más info aquí.

• Arca del Mar* > Descubre el Área de Recuperación y Conservación de Animales (ARCA) del Mar. Conoce la historia de cada una de las tortugas marinas ingresadas en el Arca y el trabajo diario del equipo de rescate. | Más info aquí.

• Cine 4D* > El cine 4D más grande de España. Vive en la sala de proyección condiciones como viento, cambios de luz, aromas, nieve y vibración en los asientos. | Más info aquí.

• El mar en tus manos* > Visitarás el acuario de contacto y el ARCA del Mar. Aproxímate a la biodiversidad del Mar Mediterráneo y conoce de cercas sus especies más emblemáticas. | Más info aquí.

• Lago Vivo* > Una nueva experiencia en la que conocerás L’Albufereta del Oceanogràfic como nunca antes. Descubre la fauna y flora local asociada a estos ecosistemas esenciales para la salud del Planeta.  | Más info aquí.

• Tortuga Tour* > Disfruta en un recorrido interpretativo los diferentes tipos de tortugas que existen. | Más info aquí.

• Visita guiada* > Aprende sobre la biodiversidad de los océanos de la mano de uno de nuestros guías a través de una visita guiada por las instalaciones más emblemáticas. | Más info aquí.

*IMPORTANTE: Las experiencias solo se pueden realizar como suplemento a tu entrada al Oceanogràfic.

Puedes encontrar el horario de apertura y cierre de cada día en este calendario.

Puedes ver en este enlace los horarios de las presentaciones de delfines y otras experiencias que hay programados para cada día.

Recomendamos acudir media hora antes de las presentaciones del delfinario para conseguir asiento.

Descubre aquí cómo llegar al Oceanogràfic de València

Solo se podrá salir y entrar al Oceanogràfic en el mismo día en los siguientes casos:

• Si tienes cualquier tipo de entrada combinada con la Ciutat de les Arts i les Ciències, siempre y cuando la fecha de visita a alguno de los recintos (Hemisfèric y/o Museu de les Ciències) sea la misma que la de Oceanogràfic.

• Grupos escolares > Para ello, se entregará al responsable, una pulsera por grupo de alumnos.

• Situaciones no previstas de gran afluencia de público o grupos especiales. > En estos casos, se comunicará previamente; sin embargo, también puedes consultarlo en el Punto de Información del Edificio de Accesos del acuario.

Todos nuestros edificios están adaptados con rampas y/o ascensores para asegurar que todos los visitantes puedan acceder a cualquier punto del acuario, ya sea, con sillas de ruedas o con carritos de bebés.

Puedes conocer más aquí.

No está permitido el acceso de animales domésticos al acuario.

El único animal que tiene acceso al recinto es el perro lazarillo o de asistencia con el correspondiente distintivo tal y como indica la ley de la Comunitat Valenciana 12/2003 del 10 de abril.

Sí, disponemos de parking.

• Se dispone de 800 plazas.
• Altura máxima 2,10m.
• El coste es de 2,30€/hora.
• No está abierto las 24h. Está abierto para recibir vehículos hasta 1 hora antes del cierre del acuario y para la salida de vehículos hasta media hora después del cierre.
• Presentando tu entrada Oceanogràfic en tiendas, dispones de una tarifa plana desde 7€/día, excepto en temporada alta y/o festivos especiales, que tendrá un precio de 8€/día.

El Oceanogràfic dispone de Wifi gratuito en varias zonas.

Disponemos de servicio de salas de lactancia y cambiadores para bebés.

• La puedes encontrar en la planta inferior del Edificio de Accesos. Justo en la zona posterior al Punto de Información.

Disponemos de servicio de silla de ruedas.

• Puedes solicitar el préstamo de una silla de ruedas manual en el Punto de Información del Edificio de Accesos dejando un depósito de 10€.
• El importe del depósito se reembolsará una vez se devuelva la silla.

• Precio audioguía: 4€ por unidad y 7€ por 2 unidades.
• Infórmate de cómo conseguirla en las taquillas del Oceanogràfic.
• La custodia de la documentación necesaria para la adquisición de la audioguía corresponde al Oceanogràfic durante la visita del cliente, sin embargo, será el cliente el responsable de la retirada del documento o depósito en el momento de la devolución de la audioguía.

Disponemos de servicio de consignas para depositar tus pertenencias.

• • Ubicadas en la parte inferior del Edificio de Accesos.
  • En función del tamaño de la consigna, su precio es de 3€, 4€ o 5€.
  • Solo se acepta el pago con tarjeta.
  • Permite abrir y cerrar la consigna las veces que se necesite a lo largo del día.

Contamos con 6 restaurantes. Descubre aquí la amplia oferta gastronómica.

Encuentra en nuestras tiendas todo lo que necesitas para recordar tu visita.

• No está permitida la entrada de menores de 12 años que no vayan acompañados de personas responsables de su seguridad.
  • A excepción de los grupos escolares que deberán estar acompañados por su tutor/a.

• No está permitida la entrada en traje de baño o con el torso descubierto. Reservado el derecho de admisión.

• Se deberá conservar la entrada durante toda la visita.

• Se deberán seguir las instrucciones del personal en las instalaciones.

• Se deberá entrar y salir por las puertas habilitadas para ello, evitando la utilización de las puertas de emergencia, salvo que concurran las circunstancias para su uso.

• Queda prohibido el acceso con comida al acuario.

• Se permite fumar en las zonas exteriores del acuario, salvo en la instalación del delfinario, las terrazas de los restaurantes y en todas aquellas áreas en las que puedan darse grandes aglomeraciones de público.

• No está permitido bañarse en los estanques.

• No está permitido fotografiar o filmar con fines profesionales sin autorización expresa de la empresa.

• No se devolverá el importe de las entradas una vez adquiridas.

• La empresa se reserva el derecho a modificar la programación de actividades, proyecciones y/o presentaciones de delfines.

• La empresa no se hace responsable de la pérdida de objetos en las instalaciones.

• La empresa realizará fotografías a los visitantes que lo deseen. Estas fotografías únicamente tienen la finalidad de servir de recuerdo y se destruyen al finalizar el horario de apertura de cada jornada.

• Se deberán cumplir las normas específicas expuestas en cada uno de los recintos.

• Se deberá acudir con suficiente antelación a las presentaciones de delfines para facilitar el acceso a las mismas.

• No está permitida la utilización del flash de las cámaras.

• No está permitido tocar o golpear los acuarios y arrojar objetos o comida a los animales.

• No está permitido el uso de palos de selfie y cámaras subacuáticas.

• El Auditorio Mar Rojo es una instalación destinada a la celebración de diferentes eventos/exposiciones y puede permanecer cerrada por motivos organizativos.