Política de privacidad

Avanqua Oceanogràfic S.L (en adelante, “Avanqua Oceanogràfic”) en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales, informa al usuario del presente sitio web (en adelante, el “Usuario”), contenido en la presente página web (en adelante, el “Sitio Web”), de las siguientes condiciones, que regirán el tratamiento de sus datos personales en el marco del empleo e interacción con el Sitio Web, así como el tratamiento de sus datos en cuanto al contacto que pueda establecer con su titular.

1. ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?

2. ¿Qué tratamientos de datos personales realizamos?

Los datos personales del Usuario serán tratados por Avanqua Oceanogràfic S.L con las siguientes finalidades y sobre las siguientes bases de legitimación:

Finalidad 1: atención de comunicaciones, resolución de incidencias y reclamaciones, así como solicitudes de información y resolución de otro tipo de consultas

• Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos y de contacto comunicados a través de los medios proporcionados por Avanqua Oceanogràfic S.L, como los formularios del Sitio Web, correo electrónico o teléfono. Concretamente, y entre otros datos que se pudiesen comunicar en función de la consulta o comunicación concreta que se traslade, se prevé el tratamiento del nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, cargo profesional y empresa o entidad en la que trabaja el Usuario.
• Descripción de la finalidad: atender la consulta planteada y facilitar aquella información solicitada por el Usuario.
• Base de legitimación: consentimiento del Usuario mediante la aceptación al tratamiento de sus datos con la finalidad indicada en la información básica de protección de datos y la política de privacidad.
• Plazo de conservación: necesario para resolver la consulta o facilitarle la información solicitada, resolver la reclamación o incidencia, así como para atender las posibles responsabilidades u obligaciones legales que se pudieran derivar, pudiendo conservar sus datos debidamente bloqueados posteriormente al menos 5 años siendo el plazo general de prescripción de las acciones personales.

Finalidad 2: gestión de la relación comercial con el cliente incluyendo reservas de actividades y restauración.

• Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos, de contacto y, en su caso, de naturaleza económica, formativa y académica, comunicados a través de los medios proporcionados por Avanqua Oceanogràfic S.L, como los formularios del Sitio Web, correo electrónico, teléfono, o durante el desarrollo de la relación comercial con Avanqua Oceanogràfic S.L. Concretamente, y entre otros datos que se pudiesen comunicar, se prevé el tratamiento del nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, teléfono, domicilio de entrega o datos de transacciones y financieros necesarios para llevar a término la operación de compra realizada y la entrega de los bienes adquiridos.
• Descripción de la finalidad: gestionar, en el marco de prestación de sus servicios, todos los aspectos que se pudiesen derivar de la relación comercial entablada con Avanqua Oceanogràfic S.L por razón de la compra de entradas o productos en su tienda online y/o de la relación entablada con Avanqua Oceanogràfic S.L. incluyendo gestión de datos de reserva o citas concertadas.
• Base de legitimación: ejecución de la relación contractual.
• Plazo de conservación: mientras dure la relación contractual, así como para atender las posibles responsabilidades u obligaciones legales que se pudieran derivar, pudiendo conservar sus datos debidamente bloqueados posteriormente al menos 5 años siendo el plazo general de prescripción de las acciones personales.

Finalidad 3: analítica de datos por medio de cookies

• Datos tratados con esta finalidad: en función del caso, podrán tratarse datos identificativos, de contacto y de navegación. Por ejemplo: hábitos de navegación (patrones de navegación, funcionalidades y servicios más solicitados, preferencias, etc) o identificadores de la navegación (dispositivo de navegación o dirección IP).
• Descripción de la finalidad: analizar la navegación del Usuario en el Sitio Web con el objeto de conocer los patrones de navegación, mejorar el Sitio Web y la experiencia del Usuario.
• Base de legitimación: consentimiento del interesado, otorgado mediante la aceptación de la descarga de cookies en el aviso de cookies ofrecido al ingresar en el Sitio Web.
• Plazo de conservación: mientras no retire el consentimiento y en concreto para cada cookie el indicado en la columna “caducidad” del apartado “3. ¿Qué cookies utilizamos?” de nuestra Política de Cookies.

Finalidad 4: envío de comunicaciones comerciales propias

• Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos y de contacto, tales como nombre, apellido y dirección de correo electrónico.
• Descripción de la finalidad: remitir comunicaciones comerciales relacionadas con la actividad de Avanqua Oceanogràfic S.L.

• Base de legitimación: consentimiento del Usuario (destinatario de las comunicaciones). El Usuario, en cualquier momento, puede retirar el consentimiento prestado dirigiéndose por escrito a protecciondatos@oceanografic.org.
• Plazo de conservación: el necesario para satisfacer la finalidad indicada y mientras el usuario no se oponga al tratamiento o retire el consentimiento, así como para atender las posibles responsabilidades u obligaciones legales que se pudieran derivar, pudiendo conservar sus datos debidamente bloqueados posteriormente al menos 5 años siendo el plazo general de prescripción de las acciones personales.

Finalidad 5: captación de voluntarios

• Datos tratados con esta finalidad: datos identificativos, de contacto y profesionales, tales como el nombre, apellido, edad (únicamente con la finalidad de identificar a personas con plena capacidad de obrar), dirección de correo electrónico, formación académica y experiencia previa.
• Descripción de la finalidad: gestión de las candidaturas de voluntariado que se pudiesen publicar en cada momento, así como gestionar la base de datos recabados por medios electrónicos, a efectos de valorar nuevas incorporaciones y desarrollar el Programa de Voluntariado de la Fundación Oceanogràfic.
• Base de legitimación: (i) establecimiento de relaciones previas precontractuales con el candidato con intención de concluir un contrato de voluntariado, en el marco de los procesos de voluntariado concretos y específicos a los que concurra el remitente de los datos, pudiendo solicitarse el consentimiento para la conservación de sus datos para futuros programas; (ii) consentimiento del interesado en caso de remitir espontánea y proactivamente su perfil profesional al Programa de Voluntariado, fuera del marco de un proceso de selección y oferta específica.
• Plazo de conservación: mientras dure el proceso de selección o revoque el consentimiento y en cualquier caso durante no más de 2 años, excepto si se ha solicitado el consentimiento del candidato para conservarlo durante un plazo mayor.

Finalidad 6: cumplimiento de obligaciones legales

• Datos tratados con esta finalidad: cualesquiera datos personales que pudiesen ser objeto de tratamiento en el marco del cumplimiento de las obligaciones legales a las que está sujeta Avanqua Oceanogràfic S.L
• Descripción de la finalidad: dar cumplimiento a cualesquiera obligaciones legales que resultasen aplicables a Avanqua Oceanogràfic S.L.
• Base de legitimación: cumplimiento de la concreta obligación legal que resulta de aplicación.
• Plazo de conservación: el indicado en la normativa de aplicación en base a la obligación legal impuesta a Avanqua Oceanogràfic S.L

3. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Avanqua Oceanogràfic S.L, para una correcta prestación de los servicios, podrá comunicar sus datos a proveedores que desarrollarán sus funciones bajo la condición de encargados del tratamiento.

Adicionalmente le informamos que determinados datos, en virtud de la normativa vigente o de la relación contractual que mantenga Avanqua Oceanogràfic S.L, podrán ser comunicados a:

• Los bancos y entidades financieras para el cobro de los servicios contratados y/o productos comprados.
• Administraciones públicas con competencia en los sectores de la actividad de Avanqua Oceanogràfic, cuando así lo establezca la normativa vigente.

4. ¿Se efectúan transferencias internacionales de los datos?

Avanqua Oceanogràfic S.L podría realizar desde este Sitio web transferencias internacionales de datos derivadas de la aceptación de las cookies:

Google LLC , Microsoft, Microsoft Clarity, TikTok, Cloudflare, HubSpot así como Meta Platforms Inc. transfieren datos a Estados Unidos en base al consentimiento del usuario al aceptar las cookies.

Al aceptar las cookies de estas entidades el usuario consiente que sus datos personales que puedan recabarse a través de la carga y lectura de las cookies, sean transferidos a Estados Unidos, país sobre el que la Comisión Europea ha adoptado la Decisión de adecuación del 10 de julio de 2023, EU- USA Data Privacy Framework, declarando a las empresas localizadas en EEUU que se encuentran adheridas con garantías adecuadas al nivel de protección de la normativa europea.

En caso de que el usuario no consienta esta transferencia internacional de datos a Estados Unidos deberá rechazar estas cookies no prestándose ni obteniéndose las funcionalidades o servicios que se ofrecen con estas cookies.

Puedes informarte de las transferencias a terceros países que, en su caso, realizan los terceros identificados en la política de cookies en sus correspondientes políticas.

5. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Los derechos de protección de datos que podrán ejercer los interesados, cuando procedan, son:

• Derecho a solicitar el acceso a los datos personales relativos al interesado.
• Derecho de rectificación o supresión.
• Derecho de oposición.
• Derecho a solicitar la limitación de su tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos.
• Derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de datos.

Los titulares de los datos personales obtenidos podrán ejercer sus derechos de protección de datos personales dirigiendo una comunicación por escrito al domicilio social de Avanqua Oceanogràfic S.L o al correo electrónico protecciondatos@oceanografic.org

Modelos, formularios y más información disponible sobre sus derechos en la página web de la autoridad de control nacional, Agencia Española de Protección de Datos, en adelante, AEPD, www.aepd.es

6. ¿Puedo retirar el consentimiento?

Usted tiene la posibilidad y el derecho a retirar el consentimiento para cualquier finalidad específica otorgada en su momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

7. ¿Dónde puedo reclamar en caso de que considere que no se tratan mis datos correctamente?

Si algún interesado considera que sus datos no son tratados correctamente por Avanqua Oceanogràfic S.L o que las solicitudes de ejercicio de derechos no han sido atendidas de forma satisfactoria, puede interponer una reclamación ante a la autoridad de protección de datos que corresponda, siendo la AEPD la indicada en el territorio nacional, www.aepd.es.

8. Seguridad y actualización de sus datos personales

Con el objetivo de salvaguardar la seguridad de sus datos personales, le informamos que ha adoptado todas las medidas de índole técnica y organizativa necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales suministrados. Todo ello para evitar su alteración, pérdida, y/o tratamientos o accesos no autorizados, tal como exige la normativa, si bien la seguridad absoluta no existe.

Es importante que, para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que se produzca una modificación de los mismos.

9. Confidencialidad

Avanqua Oceanogràfic S.L le informa que sus datos serán tratados con el máximo celo y confidencialidad por todo el personal que intervenga en cualquiera de las fases del tratamiento. No cederemos ni comunicaremos a ningún tercero sus datos, excepto en los casos legalmente previstos, o salvo que el interesado nos hubiera autorizado expresamente.